英國留學「NHS醫療系統及生病時如何處理」問與答

Q1: 什麼是NHS還有GP? 

NHS是英國國家健康醫療服務(National Health Service),屬於英國的國家系統之一,為英國的居民提供醫療保健的服務(類似台灣的健保)。GP是家庭醫師(General Practitioner)簡稱,在英國需要看病時,會先到有GP的診所看病,依照病情,GP會提供簡單的藥物給病人。若病情嚴重或是無法診斷,GP會負責將你轉介到不同專科檢查。

Q2: 學生是否需要支付英國的NHS醫療保健費用?

申請英國簽證時,需要支付一筆移民醫療附加費(Immigration Health Surcharge,簡稱IHS) 才能獲得NHS醫療服務。在申請英國簽證同時,也會需要支付HIS費用,如不付款就無法完成英國簽證的申請。

Q3: 學生需要支付多少的費用?

獲得Tier4簽證的學生,每年需要繳納300英鎊/一年的IHS費用(英國政府每年會調漲此費用,確切金額以官方網站的資訊為準),依照待在英國時間的長度遞增。這些費用可以讓學生免費看醫生(不包含牙醫眼科以及其他特殊治療)。拿台灣的情況作比喻,意思是看病時並不需要支付掛號費,但醫藥費需自付。

Q4: 繳納NHS費用之後,要怎麼去看醫生?

一般來說,學生抵達英國之後,宿舍會通知你在學校或者宿舍附近註冊GP。這樣可以幫助學生在緊急需求時有醫療服務。如果本身有一些需要仰賴藥物治療的疾病,註冊在學校或者宿舍的GP很重要。有些大學會推薦學生在特定診所註冊。

當你生病的時候,可以打電話到註冊的診所預約門診,或者選擇醫院的”Walk in session”。每間診所和醫院都會有特定時間給需要治療的人看病,而每間診所的Walk in session的時間都不同。

會建議學生在抵達英國之前,做好牙科的檢查,以免需要負擔高額的費用,例如拔牙,做假牙等等。除此之外,在英國購買隱形眼鏡,需要先到眼鏡行做眼睛度數檢查,而這個檢查需要自己額外負擔費用,獲得證明之後才可以購買隱形眼鏡。

Q5: 加入NHS之後,它會提供哪些方面的服務?

根據NHS的官方網站指出,在加入NHS系統之後,你可以享有這些服務:

  1. 避孕
  2. 宮頸抹片
  3. 兒童免疫
  4. 疾病監測
  5. 計劃生育,嬰兒健康檢查和孕婦服務
  6. 流感疫苗接種
  7. 免疫計劃
  8. 生活方式建議
  9. 心理健康服務
  10. 輕微疾病和意外事故
  11. 性健康
  12. 旅行建議

更多資訊請參考:https://www.covunigp.co.uk/new-students/how-does-the-nhs-work-for-international-students/

Q6: 有急症的話,應該怎麼辦?

如果迫切需要醫療幫助,可用英國電話撥打111,會有專人詢問你的身體狀況,並且在必要時派人到宿舍協助檢查。如果是危及生命的狀況,則需要用電話撥打999,這是英國的急診服務。

Q7: 如果是輕微疾病,又不想排隊看醫生的話怎麼辦?

可以向當地藥劑師諮詢醫療建議。宿舍附近通常都會有藥局,如果你不確定自己的病情,可以先寫好自己的症狀給藥劑師看,他們會根據你提供的資料,給予治療的建議,例如可以買哪一種藥。

Q8: 英國的線上醫師診斷可靠嗎?要如何使用?

除了到家裏附近的診所去看GP,或者去藥局,請藥師幫忙開藥。還有其他方式可以幫助你快速的獲得診療,例如線上醫師與私人醫師的看診服務。雖然更加快速方便,只需要線上填寫表格,描述自己的病情,並且付費,就可以獲得醫師的診斷並且開藥。但是由於是私人服務,需要額外收費。費用從20-30磅不等。適合有較為嚴重的急症,並且藥局所開的藥沒有效果,或者GP沒有辦法馬上為你看診的同學們。以下列出幾個比較廣泛使用的線上醫師網站:

  1. Just Answer (免費)

https://reurl.cc/DLG9E

這個網站是可以直接在線上詢問醫生問題,如果有急症,可以先在線上詢問,醫生通常會在幾分鐘內做出回應。

2. Push Doctor (收費)

https://www.pushdoctor.co.uk/how-it-works/prescriptions

描述自己的病症,醫生會提供診斷證明,並且將處方籤送至離你最近的藥房,可以馬上領藥。 

3. Online Doctor (收費)

https://www.pharmacy2u.co.uk/onlinedoctor

與上面的“Push Doctor”很類似,也是在線上寫下你目前的症狀,會有專門的醫師為你做病症解答,提供開藥的服務。裡面包含的診斷方案非常多,除了日常疾病的診療,還有減重,焦慮症狀,皮膚保養,以及掉髮症狀的解決。

4. I-GP: Your virtual doctor (收費)

https://www.i-gp.uk

如同以上的其他網站,它的費用較為便宜,24小時都能夠在網路上諮詢。

Q9:因為生病缺曠課以及缺考怎麼辦?有補救的方式嗎?

1. 學生因為生病而缺曠課

學生因為生病而缺曠課少於五天,通常需要在學生系統裡面填寫通知表。如果因為嚴重疾病不能在學校裡上課,必須由醫師提供你的醫療證明,來申請休學。國際學生因為生病而需要延長簽證,需要到學校的「國際學生事務處」了解實際處理方式。

2. 學生因為生病而缺考

必須在考試前通知學校無法參加考試。並且提供醫療證明,以及學校規定的請假表格,連同交給大學的辦事處。而學校擁有最終決定權,決定學生是否符合資格。

邱奕齊攝於曼徹斯特