感謝高端訓老師邀請參加新書分享會，閱讀完《ESG品牌創新六部曲》後，理解現今（尤其是對於我們出生於1990～2010年的Z世代）品牌與ESG(Environmental 環境保護、Social社會責任、Governance公司治理)的關聯程度，將直接影響品牌是否能夠持續穩定成長，並滿足消費者期待。
而ESG與我們時常聽到的CSR(Corporate Social Responsibility)不同之處在於，CSR是企業永續以及企業責任的「文化」，代表的是「質化」概念。而ESG(Environmental Social Governance)則是環境永續、社會參與、公司治理的三個企業經營層面的「量化」指標。
大品牌搭上ESG的列車是有原因的，由於全球暖化、環境受損，人類逐漸感知到環境永續的重要性，而對於購買的產品，擁有環境永續以及社會關懷的期待。我們熟知的全家便利商店，現在已搭上ESG的高速列車。而知名品牌Apple也宣布2030年開始，所有供應商都須做到「碳中和」，消除企業因生產產品而排放的二氧化碳，「達到正負相抵為零」（頁34）。除了Apple之外，各大品牌例如NIKE、Adidas、Google也致力跟進。
若品牌要在未來保持穩定成長，從企業角度來說，與ESG的高度相關會是一個「必要」。這也代表品牌企業必須再度定義自身的品牌價值，因為這個世代，消費者的態度可能會是「買更少，要求更多」，要求企業回收、公平交易，以及有機產品（Buy Less, Demand More）。當這個品牌是消費者認同的ESG品牌，就能夠創造「消費者」、員工、供應商、社區、環境、股東，從消費、生產、投資的過程中獲利（頁40），提升品牌的價值感。
而對於品牌創業者來說，如果是「既有的品牌」，可以思考如何修改企業發展目標，回應ESG概念。而對於「新創企業」，則是可以在研發產品的過程中，便同時考慮ESG與產品結合的可能性。當消費者開始感覺，這個品牌因為具有ESG的願景，以及實際的實踐，人們便產生信賴。而如此對於品牌的信賴感，也會使得從企業方來說，具備主導權。
除了品牌與ESG的關聯性，而我印象最深刻的內容之一是PPCB。它是Price-Product-Customer-BrandInsight的縮寫，指從0到1建立一個品牌所要思考的深度意義與內涵（頁82）。對於品牌來來說，第一步是產品的定價（Pricing），接著是產品（Product）本身，而在新創公司中，需要觀察的關鍵，是產品的市場規模與市場潛力。當有了定價與產品，就能夠順利設定消費的對象：顧客（Customer）。最後則是品牌內涵（BrandInsight），品牌內涵又分為五個層次：1. 商品屬性、2.品牌利益、3. 品牌個性、4. 品牌體驗、5.品牌承諾。透過長期並且多層次的累積，便能夠創造不可取代的品牌意象。
重新思考自己在兩年前成立的彼渥文案工作室，發現顧客可說是來自各行各業，年齡落在25~55歲之間，使得我對於文案服務的消費對象至今依然模糊。閱讀完畢後，希望能夠再反思彼渥的消費對象、商品屬性與品牌個性。
